Klacht: oplichting door reclame via Candy Crush

mekie op 17 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2020

Een gebruiker heeft kleding besteld bij CHICINFOS LTD. via de Candy Crush-app en heeft hiervoor betaald, maar de levering van de kleding is uitgebleven. De klager beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

Kleding gekocht bij CHICINFOS LTD.en betaald maar ze worden niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Candy Crush zou de bedrijven die via hen adverteren moeten controleren op echtheid en weigeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM