Klacht: Nieuwe telefoon en oude candy bestand weg

Ovvopim op 14 augustus 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 augustus 2018

Een gebruiker van Candy Crush meldt dat hij zijn voortgang van 1800 spelletjes verloren is gegaan na het overstappen naar een nieuwe telefoon. Hij vindt het vervelend dat hij opnieuw moet beginnen en vraagt om een oplossing om zijn oude bestanden terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Door nieuwe telefoon zijn mijn bestandenspelletjes weg. 1800 stuks. Ik wil ze weer terug. Moest nu opnieuw beginnen. Dat is zeer vervelend. Ik wil daar een oplossing voor

Gewenste Oplossing:

Als ik weer verder kan op mijn oude nivo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM