Klacht: Niemand kan levens ontvangen of versturen

5erpil op 12 juni 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het versturen en ontvangen van levens. Dit heeft geleid tot onbedoeld verwijderen van vrienden, omdat de gebruiker dacht dat zij geen levens stuurden. De klacht wijst op een mogelijke fout of storing in de app.

Mijn Klacht:

Niemand kan levens versturen of ontvangen !! Erg jammmer , door de app fout of storing omdat ik eerste dag niet wist heb ik per ongeluk mensen verwijdert omdat ik dacht dat ze bewust geen levens stuurden . Mvg 5erpil

Gewenste Oplossing:

Dat candy crush zelf hun storing oplost gezien dat deze storing niet aan spelers ligt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 5erpil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM