Klacht: Loopt vast op reclame

Ladyfirebird op 25 oktober 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het spel, dat vastloopt tijdens een reclameblok voor aankopen, waardoor het niet weg te klikken is. Daarnaast vindt de gebruiker de beperking van levens in het spel onterecht.

Mijn Klacht:

Het spel loopt vast op een reclameblok voor aankoop en kan het niet wegklikken wat normaal wel lukt. Ook vind ik de beperkte levens onzin.

Gewenste Oplossing:

Graag herstel van het vastlopen en de restricties eraf van die 20 levens. Maak zelf wel uit hoeveel ik wilt spelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ladyfirebird
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM