Mijn Klacht:
Ik weet dat ik levens ontvangen heb, maar ze worden niet binnen gehaald
Gewenste Oplossing:
Als de levens binnenkomen en ik ze weer weg kan geven
Klacht: Levens ontvangenweggeven
Sieneke klinker op 21 augustus 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat levens die hij heeft ontvangen, niet worden toegevoegd aan zijn account. Ondanks het ontvangen van deze levens, blijft de totale hoeveelheid levens onveranderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
