Annekevankooten op 18 juni 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Na het verliezen van de verbinding met Facebook, moest de gebruiker de Candy Crush-app verwijderen en opnieuw installeren, waardoor ongeveer 60 levens verloren gingen. De gebruiker vindt dit slordig van Candy Crush, vooral gezien de financiële investering in het spel, en hoopt op een terugbetaling van de verloren levens.
Nadat ik niet meer kon verbinden met FB moest ik de app verwijderen en opnieuw installeren. Ik had ongeveer 60 levens in mijn tegoed staan. Die ben ik nu kwijt. Ik bind dat heel slordig van Candy crush. Zeker gezien het bedrag wat ik er regelmatig aan uitge3f. Heel slecht en ik hoop dat ik de levens terug kan krijgen.
Als ik deze levens terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
