Klacht: Levens

Sonia Geurden op 11 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 december 2020

Sonia ervaart problemen met het ontvangen en versturen van levens naar haar Facebook-vrienden in de Candy Crush-app. Ondanks herhaalde pogingen om de app opnieuw te installeren, blijft het probleem zich voordoen na het afsluiten van het spel. Ze vraagt om hulp, aangezien deze situatie al twee weken aanhoudt.

Mijn Klacht:

Ik kan geen levens ontvanger en sturen naar mijn fb vrienden? Ik heb meermaals het spel eraf gegooid en terug ge installeert. Dan kan. Ik wel weer leven geven/krijgen tot dat ik stop met het spel en afsluit. Na het terug openen heb ik weer het zelfde probleem! Nu al een 2 tal weken. Help aub!
Met vriendelijke groeten, Sonia.

Gewenste Oplossing:

Als ik terug levens kan krijgen en kan geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonia Geurden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM