Klacht: Level gehaald maar is niet opgeslagen

Bart trommel op 04 maart 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een gebruiker van Candy Crush heeft het probleem ervaren dat, na het behalen van level 280, de voortgang niet is opgeslagen doordat de telefoon uitviel. Hierdoor blijft de speler op hetzelfde level staan, ondanks het voltooien van de uitdaging.

Mijn Klacht:

Eindelijk level 280 gehaald.
Telefoon valt uit.
En wat blijkt : sta dus nog steeds op hetzelfde level.
Valt je telefoon uit slaat het spel dus niet op.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word en ik door kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM