Klacht: Level 159

Ashley03 op 08 november 2017 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 november 2017

Een gebruiker van Candy Crush ervaart problemen met level 159, waar hij de doelscore van 20.000 punten binnen de tijd heeft behaald. Ondanks het behalen van de score, geeft het spel aan dat er geen combinaties meer mogelijk zijn en wordt het level als niet gehaald gemarkeerd. De speler is van mening dat hij voldoende punten heeft verzameld.

Mijn Klacht:

Hallo. In dit level moet je op tijd de doelscore behalen (20000). Is het éindelijk gelukt binnen de tijd, geeft die aan dat er geen combinaties meer mogelijk zijn terwijl ik de 20000 al had gehaald!!! Nu springt het spel over op “level niet gehaald” maar volgensmij had ik toch écht wel genoeg punten.

Gewenste Oplossing:

Als dit spel naar behoren werkt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM