Klacht: kan wel levens vragen maar krijg er nooit

ritahoefnagels op 22 juni 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2019

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het vragen en ontvangen van levens. Ondanks dat het mogelijk is om levens aan te vragen, ontvangt de gebruiker deze niet en kan ook geen levens geven. Deze situatie duurt inmiddels al vier weken, terwijl het voorheen zonder problemen verliep.

Mijn Klacht:

ik kan wel levens vragen maar krijg er nooit, kan ook geen levens geven.

Dit is al zo gedurende een viertal weken, tot dan verliep alles vlot.

Gewenste Oplossing:

als alles terug normaal werkt en ik ook levens krijg en kan geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM