Terug

Klacht: Kan spel niet ontvangen

[email protected] op 06 oktober 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Candy Crush
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het ontvangen van het spel, ondanks herhaalde pogingen gedurende de dag. De gebruiker is bezorgd over het verlies van voortgang bij level 2485 en meldt dat bepaalde functies, zoals visjes en wielen op de draaischijf, niet functioneren. Er wordt dringend om hulp gevraagd om het spel weer toegankelijk te maken.

Mijn Klacht:

Vandaag niet gelukt , spel kwam niet te voorschijn. Hele dag bezig geweest, niet te bereiken Ben bij level 2485 ongeveer, wil niet opnieuw beginnen bij 1. Ook krijg ik de visjes en wielen niet als die op de draaischijf verschijnen. Help, help, help. Man heeft het geprobeerd, niet gelukt.
Alsjeblieft zorg dat ik het spel weer kan spelen!!!!! Yvonne Derks

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden spel terug op level waar ik ben gebleven

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Krijg wel de oranje achtergrond maar de poppetjes komen niet!!!!1?????????

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Wil zo graag spel terug, krijg de oranje achtergrond wel, maar de snoepjes komen niet. Avond tevoren niets aan de hand, volgende morgen geen snoepjes, ben al ruim 3 dagen aan het proberen, lukt niet. Help. Yvonne Derks

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Candy Crush

Alle klachten over Candy Crush →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het