Klacht: Kan geen reclame filmpjes kijken

Kathy Van Guilik op 25 april 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2022

Een gebruiker van Candy Crush ervaart problemen met het bekijken van reclamefilmpjes voor extra levens, zetten of boosters. Dit gebrek aan mogelijkheden beïnvloedt het spelplezier, terwijl andere spelers hier geen problemen mee lijken te hebben. De gebruiker overweegt te stoppen met het spel als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen filmpjes te zien voor extra levens, zetten of boosters. Waar ligt dit aan? Iedereen die ik en Candy Crush speelt heeft veel meer spelplezier hierdoor. Ik hoop dat er iets aan te doen is anders stop ik er denk ik mee…

Gewenste Oplossing:

Als ik voortaan wel filmpjes te zien krijg en een compensatie in extra boosters, onbeperkte levens of zo dat zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kathy Van Guilik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM