Terug

Klacht: Ik heb geen facebook meer en kan niet meer inloggen bij mijn spel

Marco Schreuder op 15 juni 2025 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Candy Crush
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 15 juni 2025

Een gebruiker van Candy Crush heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen zonder succes, omdat hij geen Facebook-account meer heeft. Ondanks tien ingediende klachten ontvangt hij steeds hetzelfde standaardantwoord van het bedrijf, wat leidt tot frustratie. De gebruiker vraagt om een oplossing om toegang te krijgen tot zijn spel.

Mijn Klacht:

Ik heb al tien maal een klacht ingediend bij Candy crush. Iedere keer krijg ik hetzelfde bot antwoord log in met facebook. Ik heb geen facebook meer, klaar.

Zorg er gewoon voor dat ik bij mijn spel kan komen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer in kan loggen en mijn spel kan vervolgen. Ik ben op leven 12922. Als ik er niet meer in kan komen speel ik het nooit meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Marco Schreuder

1 jaar geleden - Onzinnig. Je krijgt alleen antwoord van een bot die echt niets snapt van de vraag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Candy Crush

Alle klachten over Candy Crush →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het