Klacht: Geld weg geen goudstaven

dirkdessers op 18 februari 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2018

Een gebruiker heeft goudstaven gekocht voor Candy Crush via zijn bankkaart, maar deze zijn niet ontvangen, ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Gisteren via mijn bankkaart goudstaven voor candy crush gekocht geld wel van mijn rekening maar geen goudstaven

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goudstaven krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM