Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ik heb geld overgemaakt bij candycrush voor extra zetten,maar niks gekregen.
Ik wilde door spelen en toen sprong hij naar het begin beeld,dus geld weg.
Gewenste Oplossing:
Extra zetten
Klacht: Geld betaald
Twinsister op 28 juli 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geld overgemaakt voor extra zetten in de Candy Crush-app, maar heeft deze niet ontvangen. Na de betaling sprong de app terug naar het beginbeeld, waardoor het geld verloren lijkt te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
