Klacht: Geld betaald

Twinsister op 28 juli 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een gebruiker heeft geld overgemaakt voor extra zetten in de Candy Crush-app, maar heeft deze niet ontvangen. Na de betaling sprong de app terug naar het beginbeeld, waardoor het geld verloren lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik heb geld overgemaakt bij candycrush voor extra zetten,maar niks gekregen.
Ik wilde door spelen en toen sprong hij naar het begin beeld,dus geld weg.

Gewenste Oplossing:

Extra zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Twinsister
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM