[email protected] op 14 januari 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van Candy Crush heeft staven gekocht met de belofte van extra punten en speeltijd, maar ontving na minder dan zes minuten geen van de beloofde voordelen. De gebruiker voelt zich benadeeld en is teleurgesteld over de uitgave van 10,99 euro zonder de verwachte resultaten.
Ik heb staven gekocht omdat ik met extra punten het goed koper kon ontvangen, daar kreeg ik 2 uur extra de visjes de snoepbal, enz enz voor naar nog geen 6 minuten ontving ik niets meer.
Waardeloos heb ik 10,99 euro en niet gekregen wat ze beloven
Als ik terug krijg wat ze beloven
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
