Klacht: Geen reclame voor boosters

dvelen op 04 november 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2023

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij sinds twee weken geen reclames meer ontvangt in ruil voor boosters. Hij vindt dit erg teleurstellend en vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds twee weken geen reclames meer in ruil voor boosters. Erg jammer!
Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de reclames terug komen, waarvoor je boosters krijgt. In moeilijkere levels was het juist een aanvulling om verder te komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM