Cherellepost op 08 juni 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het bekijken van advertenties. Hierdoor kan hij of zij geen gebruik maken van de bijbehorende voordelen die aan het kijken van reclame zijn verbonden. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan geen reclame kijken
Als het probleem wordt verholpen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
