Klacht: Geen reclame geen boosters

Carolina Clardey op 02 september 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2023

Een gebruiker ervaart ongelijkheid in de mogelijkheden binnen de Candy Crush-app. Terwijl haar zus de optie krijgt om reclame te kijken voor boosters, heeft zij deze keuze niet, ondanks dat ze zich op een vergelijkbaar niveau bevindt.

Mijn Klacht:

Mijn zus krijgt de keuze om reclame te kijken in ruil voor boosters, en ik zit rond dezelfde level en krijg niet die mogelijkheden.

Gewenste Oplossing:

Als ik die mogelijkheid krijg om reclame te kijken in ruil voor boosters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM