Mijn Klacht:
Ik kan geen reclame filmljes kinken en andere wel waardoor zij sneller levels halen
Gewenste Oplossing:
Reclame filmljes kan kijken
Klacht: Geen reclame filmpjes
Nicolas12345 op 17 januari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het afspelen van reclamefilmpjes, terwijl andere spelers hier geen hinder van ondervinden. Dit leidt tot frustratie, omdat zij hierdoor mogelijk minder snel levels kunnen behalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
