Klacht: Geen reclame filmpjes

Bentley4eva op 23 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het bekijken van reclamefilmpjes. Hierdoor mist hij de mogelijkheid om extra levels en benodigdheden te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen reclame filmpjes zien. Hierdoor krijg ik geen extra levels of benodigdheden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik dit wel kan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM