Klacht: Geen goudstaven ontvangen

Rosita christis op 07 mei 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 mei 2023

Een gebruiker van Candy Crush meldt dat er op 7 mei 40 goudstaven zouden worden bijgeschreven na het winnen van een spel, maar deze zijn niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Geen goudstaven ontvangen zouden op 7 mei worden bijgeschreven na het winnen van een spel. 40 goudstaven

Gewenste Oplossing:

Alsnog de goudstaven krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM