Klacht: Geen goudstaven gekregen

Bikkel2020 op 19 oktober 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij 80 levels heeft gehaald, zoals vereist, maar geen 50 goudstaven heeft ontvangen. Ondanks het voltooien van de uitdaging, blijft de beloning uit.

Mijn Klacht:

Moest vorige weer 80 levels halen en dat had ik en dan zou je 50 goudstaven krijgen maar heb ze niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik de goudstaven alsnog krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM