Klacht: Geen filmpjes

Rensi op 04 maart 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een gebruiker van Candy Crush vraagt zich af waarom zij geen toegang heeft tot de reclamefilmpjes die andere spelers wel kunnen bekijken om boosters te verdienen. Haar vriend heeft hierdoor een voordeel in het spel, en ze vraagt zich af of er een manier is om deze functie ook voor zichzelf in te schakelen.

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft ontzettend veel boosters door aan het begin van het spel een reclame filmpje te kijken. Hierdoor gaat hij super snel in het spel en ik vraag mij af waarom ik dit niet heb? Ik zie dat veel mensen de mogelijkheid hebben om die reclame filmpjes te kijken. Waarom is dit? Kan ik dit ergens aan zetten?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ook booster krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM