Klacht: Geen extra zetten of filmpjes

Taschake55 op 05 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij geen filmpjes kan bekijken om extra levens of zetten te winnen. Dit probleem belemmert zijn speelervaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen filmpjes kijken voor extra levens en of geen extra zetten winnen

Gewenste Oplossing:

Terug extra zetten kunnen winnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM