Klacht: Geen extra zetten meer

Noor Bodeman op 15 december 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2022

Na een recente aankoop in de Candy Crush-app ontvangt de klager geen advertenties meer voor extra zetten of snoepjes. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien deze opties eerder beschikbaar waren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sinds ik een aankoop heb gedaan zie ik geen reclames meer voor extra zetten of extra snoepjes.

Gewenste Oplossing:

Als dat weer in ingevoerd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM