Klacht: Geen boosters

Emma.bx op 10 oktober 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij geen reclame ontvangt, wat resulteert in het ontbreken van extra boosters. Dit heeft invloed op zijn spelervaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen reclame en dus ook geen extra boosters

Gewenste Oplossing:

Als ik net als de andere ook filmpjes met extra boosters krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM