Nanie op 25 januari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van Candy Crush ervaart problemen met het verkrijgen van bonussen, zoals het rad en filmpjes voor extra zetten, na het falen in levels. Dit bemoeilijkt het doorgaan op het huidige niveau, waardoor de speler soms wekenlang vastzit, terwijl vrienden wel profiteren van beschikbare bonussen.
ik krijg geen rad meer om na mijn mislukt level nog eens te proberen om extra zetten te krijgen; ik krijg geen fimpjes meer te zien om bonussen te verdienen. Het is op het huidig levelniveau heeel erg moeilijk om nog door levels te geraken zonder bonussen. ik zit soms een week aan een zelfde level te spelen. Mijn vrienden geraken wel door met de verkregen bonussen en extra zetten.
Als alles terug functionneert naar behoren en zoals het vroeger wel ging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
