Klacht: Geen bonus meer

Marcellina op 20 juni 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2021

Een gebruiker van Candy Crush meldt dat hij geen toegang meer heeft tot het rad om extra zetten te verkrijgen na het falen van een level. Daarnaast ontvangt hij geen video's meer om bonussen te verdienen, wat het doorgaan op het huidige niveau bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

ik krijg geen rad meer om na mijn mislukt level nog eens te proberen om extra zetten te krijgen; ik krijg geen fimpjes meer te zien om bonussen te verdienen. Het is op het huidig level niveau heel moeilijk om nog door levels te komen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer de mogelijkheid krijg om extra zetten te winnen dmv rad draaien, filmpjes kijken etc

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcellina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM