Terug

Klacht: Geen beloningen van de bestelling

Cashew2014 op 25 september 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Candy Crush
Categorie Apps (mobiele applicaties)
Status Open
Datum 25 september 2024

Een gebruiker heeft op 25 september 2024 een bestelling geplaatst van €2,99 voor verschillende in-game beloningen in Candy Crush, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. In plaats daarvan heeft de gebruiker wel acht extra levens gekregen. Ondanks meerdere e-mails naar Candy Crush Saga heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 sept 2024 om 12 uur 24 een bestelling gedaan van €2,99 de belong daarvoor zou zijn: 1 uur levens, 11x boosters en
Een half uur kleuren en streepjes bom. Tot nu toe niet gehad. Wel 8 extra levens. Hed dit al een paar gemaild naar Candy Crush Saga, maar tot nu toe geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat de bestelling beloofdheeft.
1 uur levens ,11x boosters, een half uur kleuren en streepjesbom.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht Cashew2014

2 jaren geleden - Ik heb nog niks gehoord van mij klacht. Kan dus geen cijfer geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Candy Crush

Alle klachten over Candy Crush →

Vergelijkbare klachten in Apps (mobiele applicaties)

Alle klachten in Apps (mobiele applicaties) →
Meld uw Klacht over Candy Crush
Zo werkt het