Mijn Klacht:
Krijg geen beloningen meer, reclame kijken voor extra beloning. Geen bios enz. sinds ik een King acount heb.
Gewenste Oplossing:
Dat alles weer werkt zoals voorheen.
Klacht: Geen beloningen meer
Rietje Malestein op 11 december 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij geen beloningen meer ontvangt, ondanks het kijken naar advertenties voor extra beloningen. Dit probleem zou zijn begonnen na het aanmaken van een King-account, waardoor hij geen toegang meer heeft tot bepaalde functies zoals bios.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
