Klacht: Gebruik een gratis booster per ronde

LadyD. op 21 april 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2023

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het gebruik van een gratis booster, waardoor het spel niet verder gespeeld kan worden. Na de melding van de booster is er geen mogelijkheid om verder te gaan, en geen enkele muisklik of toets lijkt te werken. De gebruiker vraagt zich af of er een manier is om het spel toch voort te zetten.

Mijn Klacht:

Na deze ‘melding’ is geen mogelijkheid om verder te spelen, behalve dan wachten tot de tijd van de ‘gratis ‘booster om is. Geen muisklik of toets werkt hier tegen. Is er een manier om wel verder te kunnen spelen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe dit te omzeilen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LadyD.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM