Klacht: Gaat niet open

hepan1 op 31 januari 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart al 14 dagen problemen met het openen van het spel. Ondanks het versturen van meerdere e-mails naar de klantenservice, blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Het spel gaat al 14 dagen niet open ,al meerdere mails naar jullie gestuurd maar nog werkt het spel niet

Gewenste Oplossing:

Als het weer zal open gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM