Betty Caljouw op 06 februari 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart al meer dan tien dagen problemen met de verbinding met de App Store en kan zijn account niet meer gebruiken. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord opnieuw in te stellen, heeft de gebruiker geen toegang tot zijn voortgang, extra zetten, beloningen of goudstaven, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Candycrush kan al meer dan tien dagen geen verbinding maken met de AppStore. Ook mijn account werkt niet meer. Heb al verschillende keren nieuw wachtwoord aangemaakt. Ik kan dus de voortgang niet zien, geennextra zetten krijgen,geen beloningen en geen goudstaven inleveren of krijgen. Super irritant. Heb al van alles geprobeerd.
Dat alles weer naar behoren werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
