Klacht: Boosters niet ontvangen

op 12 februari 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zojuist voor de tweede keer een aankoop gedaan, omdat ik ervan overtuigd ben dat de goudstaven boosters makkelijk zijn en ik hierdoor mogelijk mijn leven kon halen. De app liep vast nadat de betaling was voldaan, waardoor ik niks heb ontvangen en mijn geld wel is afgeschreven. Het ging om het lekker pakket van 17,95. Graag zie ik een tegemoetkoming naar aanleiding van dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrede wanneer ik de boosters waar ik recht op heb ontvang op mijn account. Een tweede oplossing zou zijn dat ik het volledige aankoop bedrag terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizzyclement