Klacht: Boosters en Goudstaven

wera1948 op 12 maart 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2020

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij geen boosters en goudstaven meer ontvangt na het voltooien van een level. Dit probleem beïnvloedt zijn speelervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen boosters en goudstaven meer krijgen als ik een level heb uitgespeeld

Gewenste Oplossing:

Als dat probleem kan opgelost worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM