Klacht: betaling via Pay Pal € 2.29 niet verwerkt ik ben het geld kwijt voor Candy Crush

Ria Veldhoven op 22 januari 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2023

Een gebruiker van Candy Crush heeft een probleem ervaren met een betaling van € 2,29 via PayPal, die niet is verwerkt. Hierdoor kon hij niet verder met het spel op niveau 1227 en voelt hij zich benadeeld omdat hij het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

ik kon een hele tijd niet verder met candy crush ik meen nr 1227. Ik betaalde 2.29 euro en er gebeurde niets. Dus ik ben dat geld kwijt (via Pay Pal betaald.

Gewenste Oplossing:

liegfst de 2.29 euro terug krijgen dan kan ik misschien opnieuw betaldn en verder gaan waar ik was gebleven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Veldhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM