Klacht: Betaling

Ivy Davelaar op 04 februari 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een gebruiker heeft een betaling van 5,99 euro gedaan voor een beloning in de Candy Crush-app, maar heeft deze beloning nog niet ontvangen. Eerder had de gebruiker een betaling van 6,99 euro gedaan, die wel succesvol was verwerkt.

Mijn Klacht:

Ik had zo juist 5,99 betaald en tot nu mijn beloning niet gehad. WAAR van ik zo raar vind daarvoor had ik 6,99 betaald en dat is wel goed gegaan.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn beloning ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivy Davelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM