Mijn Klacht:
Als ik een reclame kijkt en het zegt beloning gegeven dan blijft het hangen. Dus geen boosters. Graag héél snel herstellen.
Gewenste Oplossing:
Dat als ik reclame kijk, ook de boosters krijg.
Klacht: Beloning blijft hangen!
Igenne op 09 augustus 2023 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app ervaart problemen met het ontvangen van beloningen na het bekijken van advertenties. De beloning blijft hangen, waardoor de gebruiker geen boosters ontvangt. Er wordt verzocht om een snelle oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
