Klacht: App verwijderd

Berjo33 op 23 juni 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juni 2019

Een gebruiker van de Candy Crush-app heeft per ongeluk de app verwijderd en deze later opnieuw gedownload. Na het opnieuw aanmelden via Facebook mist de gebruiker echter zijn snoepjes en levens en vraagt zich af of het mogelijk is deze terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij hadden persongeluk de app verwijderd en hebben deze terug gedownload en terug aangemeld via facebook. Nu zijn we onze snoepjes en levens kwijt is het mogelijk deze terug te krijgen?

Mvg

Gewenste Oplossing:

Als we het terug kunnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM