Mijn Klacht:
Ik heb een paar dagen geleden een aankoop gedaan van€10,99 voor 50 goudstaven… er waren nog 30 ofzo over en nu is alles voor de zoveelste keer weg
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit vergoed word
Klacht: Alles opeens weg ALWEER
Linda-jane op 14 april 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat na een recente aankoop van €10,99 voor 50 goudstaven, de goudstaven plotseling verdwenen zijn. Dit is niet de eerste keer dat de gebruiker deze ervaring heeft, waardoor de frustratie toeneemt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
