Klacht: Alles opeens weg ALWEER

Linda-jane op 14 april 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 april 2019

Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat na een recente aankoop van €10,99 voor 50 goudstaven, de goudstaven plotseling verdwenen zijn. Dit is niet de eerste keer dat de gebruiker deze ervaring heeft, waardoor de frustratie toeneemt.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar dagen geleden een aankoop gedaan van€10,99 voor 50 goudstaven… er waren nog 30 ofzo over en nu is alles voor de zoveelste keer weg

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit vergoed word

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM