Mijn Klacht:
Ik heb een paar dagen geleden een aankoop gedaan van€10,99 voor 50 goudstaven… er waren nog 30 ofzo over en nu is alles voor de zoveelste keer weg
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit vergoed word
Linda-jane op 14 april 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat na een recente aankoop van €10,99 voor 50 goudstaven, de goudstaven plotseling verdwenen zijn. Dit is niet de eerste keer dat de gebruiker deze ervaring heeft, waardoor de frustratie toeneemt.
Ik heb een paar dagen geleden een aankoop gedaan van€10,99 voor 50 goudstaven… er waren nog 30 ofzo over en nu is alles voor de zoveelste keer weg
Wanneer dit vergoed word
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM