Mijn Klacht:
2x 3.49 betaalt voor goudstafen afgeschreven naar niet gehad
Gewenste Oplossing:
Waneer de goudstafen bij getelt worden
Klacht: Afgeschreven
Lisette maartens op 10 november 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee keer €3,49 betaald voor goudstaven in de Candy Crush-app, maar deze zijn niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
