Klacht: Advertentie tijdens spelen candy crush oplichterij.

angeldhg op 12 september 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2021

Tijdens het spelen van Candy Crush ontving de klager herhaaldelijk advertenties van superdealstunter.store, die aanvankelijk geloofwaardig leken. Na een aankoop bleek het bedrijf echter niet te bestaan, waardoor de klager zijn geld kwijt is en aangifte heeft gedaan bij de politie. De klager stelt Candy Crush aansprakelijk voor de ontvangen reclame.

Mijn Klacht:

Tijdens het spelen van candy crush kreeg ik elke keer een reclame te zien van superdealstunter.store. de websitenzag er geloofwaardig uit, echter toch toen ik over was gegaan tot een aankoop bleek dat dit bedrijf helemaal niet bestaat en ik mijn geld kwijt ben. Inmiddels ook aangifte gedaan bij de politie maar ik denk dat ik mijn geld niet meer terug zal krijgen.

Omdat ik de reclame via het spel candy crush telkens ontving stel ik hun ook aansprakelijk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, maar die kans is klein of candy crush mag niet dit soort reclames meer tonen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM