Klacht: Aankopen niet ontvangen

Marianne van der Toorn op 24 december 2020 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 december 2020

Een gebruiker heeft boosters voor Candy Crush aangeschaft voor 10,99 euro, maar deze zijn niet ontvangen. De aankoop vond plaats tussen 20:30 en 20:45 uur.

Mijn Klacht:

Via, winkel van candy crush boosters gekocht voor 10, 99 euro maar niet ontvangen
Aangekocht tussen. 8.30 en 8.45 pm

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug of boosters ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM