Klacht: Aanbod

toorn.me.com op 12 maart 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2019

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Candy Crush, omdat hij na het betalen van 10,99 euro geen ontvangen producten of diensten heeft gekregen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na betaling van 10,99 niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Het betaalde alsnog zou ontvangen, of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM