Netty Zevenberg op 25 september 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker heeft twee keer een betaling van 5,99 euro gedaan voor een aankoop in de Candy Crush-app, maar heeft deze aankopen niet ontvangen. De persoon uit zijn onvrede over het ontbreken van de verwachte producten.
Tot 2 x toe gekocht, wel van devrekenig 5,99 gehaald maar niks gekregen, baal hier van.
Mijn geld terug 2x 5,99 BVD Netty
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
