Jacqueline49 op 16 februari 2019 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app meldt dat hij twee keer de meeste spellen heeft gespeeld in zijn groep, maar desondanks de tweede prijs ontving in plaats van de eerste. De gebruiker vindt dit onterecht en is ontevreden over de prijsverdeling.
2 keer was ik de eerste van de week, want ik had de meeste spelletjes gespeeld van mijn groep. Krijg die weken de tweede prijs… Klopt dus niks van.
Eerlijk zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
