Michael Aken, van op 15 november 2019 over Campz in de categorie Camping & Outdoor
Een klant heeft op 11 november 2019 een bestelling geplaatst bij Campz, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de belofte van levering binnen 2 à 3 dagen, ontvangt de klant een foutmelding bij het volgen van de bestelling via UPS en vraagt om uitleg over de vertraging en de status van de betaling via iDeal.
Heb op 11 november 2019 een bestelling geplaatst bij campz
In de mail stond dat ik binnen 2á3 dagen de pakket zou ontvangen helaas tot heden niks ontvangen.
Als ik op volg mijn bestelling klik dat geef die error aan bij UPS.
Graag wil ik de reden weten waarom dit gebeurd en waar mijn bestelling blijft. Heb een iDeal betaling gedaan.
Geld terug of zo snel mogelijk mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Campz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
