Klacht: Volume tabocco

Monatje op 19 augustus 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 19 augustus 2016

Een consument klaagt over de hoeveelheid tabak in een verpakking van Camel, die volgens hem niet overeenkomt met de vermelde "up to 150 sticks". Hij geeft aan dat hij slechts 110 sigaretten kan maken en beschouwt de vermelding op de verpakking als misleidend. De consument vraagt om opheldering over deze kwestie en of er meer klachten zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik tabak om zelf sigaretten te maken met een dure elektrische sigaretten maker! Op de bus staat up to 150 sticks maar dat is absoluut niet het geval! Ik mag blijven zijn als er 110 sigaretten uit komen! Ik vindt dit een misleidende tekst op de bus. Het nr op de bus is KDF 19 C 02 0356. Hebben jullie al meerdere klachten hierover?
Zou graag van u vernemen hoe dit kan?

Gewenste Oplossing:

Dat je krijgt wat op verpakking staat. Waar uiteraard een verschil van maximaal 10% in mag zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM