Klacht: Verkeerde sigaretten in pakje camel blue

J.W. Doeland op 03 mei 2021 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 3 mei 2021

Een consument heeft drie kleine pakjes Camel Blue aangeschaft, maar ontdekte dat deze in plaats van de verwachte Blue-sigaretten, gewone Camel-sigaretten bevatten. De klant is ontevreden over deze fout en beschrijft de situatie als onaangenaam.

Mijn Klacht:

Vandaag 3 kleine pakjes camel blue gekocht, hier zitten de gewone camel sigaretten in en niet de blue. Vies he!!!

Gewenste Oplossing:

Wil graag 3 nieuwe pakjes met de juiste sigaretten er in

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM